電話溝通+線上調解,便民解紛創(chuàng)“楓”景
2024-06-18 17:09:07
來源:湖南法治報 | 編輯:馬志軍 | 作者:柳思傳 | 點擊量:24177
湖南法治報訊(通訊員 柳思傳)
?近日,平江縣人民法院甕江法庭充分運用“多元調解”小程序,利用一個上午的時間高效調解四起民事案件,讓身在外地工作的當事人動動“手”、面對面視頻即解決了糾紛。
承辦法官在庭前通過電話向案件當事人詢問、了解案情后,得知有的當事人身在外地,有調解意向,缺席判決一判了之并不可取。為了方便調解的順利進行,在征得雙方同意后,釋明調解的可行性,引導雙方當事人進入多元調解平臺。進入視頻調解,驗證雙方身份信息后,調解團隊在核實案情的基礎上,結合雙方當事人的訴求和調解意向,在平等自愿的基礎上,整合雙方的調解方案,并當場簽字確認,出具調解書。
近年來,平江法院不斷強化訴源治理意識,充分發(fā)揮新時代“楓橋經(jīng)驗”能動作用,積極探索多元化糾紛解決機制,積極引導當事人以最小的訴訟成本實現(xiàn)最大的訴訟效果,努力為人民群眾辦實事、辦好事,切實增強人民群眾的司法獲得感和滿意度。
責編:馬志軍
一審:許新文
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
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